abi>> Video: Was passiert im Assessment Center

(Herausgegeben von der Bundesagentur für Arbeit)

Einblendung abi>>: Was passiert im Assessment Center?

Ein Teilnehmer am Assessment-Center-Programm nähert sich einem großen Gebäude.

Franz Toussaint, Gründer des Assessment-Center-Instituts, sitzt an einem Schreibtisch und sagt:

„Wenn man zum ersten Mal den Begriff Assessment-Center hört, dann hat man schon einen gewissen Respekt, vielleicht sogar ein klein wenig Nervosität und Angst. Diese Angst ist absolut unbegründet, denn mit entsprechender Übung lassen sich alle Assessment-Center-Aufgaben lösen.“

Einblendung abi>> Frage: Welche Bestandteile gehören zu einem Assessment Center?

Franz Toussaint: „Normalerweise startet das Assessment-Center mit der persönlichen Vorstellung eines jeden Teilnehmers. Im Anschluss gibt es die Präsentation oder den Vortrag. Dann folgt eine Gruppendiskussion, eine Postkorbübung, die Rollenspiele und abschließend ein Interview.“

Einblendung abi>>: 1. Die persönliche Vorstellung

Franz Toussaint: „Der Teilnehmer sollte sich persönlich, das heißt in seinem persönlichen Umfeld, vorstellen, seinen schulischen und beruflichen Werdegang aufzeichnen, seine Hobbys benennen und seine Motivation, warum er bei dieser Firma diese Ausbildung antreten möchte. Der Teilnehmer sollte vermeiden, zu viele Zahlen zu nennen, beispielsweise von Neunzehnhundertsowieso bis -sowieso besuchte ich die Grundschule, anschließend von Neunzehnhundertsowieso bis -sowieso dieses Gymnasium und anschließend von Neunzehnhundertsowieso bis -sowieso dieses Gymnasium. Und diese ganzen Zahlen sind überflüssig und sollten weggelassen werden.“

Während Franz Toussaints Ausführungen sieht man den Teilnehmer vor einer Tafel einen Vortrag halten. Franz Toussaint sitzt in dieser Szene am Schreibtisch und hört zu.

Einblendung abi>>: 2. Die Präsentation / Der Vortrag

Franz Toussaint: „Der Teilnehmer oder die Teilnehmerin bekommt eine Aufgabe, beispielsweise mein schönstes Urlaubserlebnis. Die Vorbereitungszeit beträgt lediglich fünf Minuten und die Präsentationszeit ebenfalls fünf Minuten. Das heißt, man muss in diesen fünf Minuten seine ganzen Medien bereits vorbereiten, zum Beispiel das Flipchart oder Metaplankarten. Und insofern braucht man eine ganz klare Struktur. Wenn Sie sich an einen guten Vortrag erinnern, erinnern Sie sich wahrscheinlich nicht mehr an die Inhalte, sondern an die Art und Weise, wie derjenige das präsentiert hat. Und darauf wird viel Wert gelegt: auf mündlichen Ausdruck, auf Sprachkompetenz, auf Stressresistenz, aber auch den Umgang mit diesen Medien. Und es gibt zum Schluss ja auch ein Beurteilungskriterium Tafelbild. Das heißt, es muss auch noch alles gut strukturiert sein.“

Dabei wird der Teilnehmer gezeigt, wie er etwas an die Tafel schreibt.

Einblendung abi>>: 3. Die Gruppendiskussion

Franz Toussaint: „Pro oder contra Todesstrafe, pro oder contra Abtreibung, pro oder contra Tempo 130 auf deutschen Autobahnen. Es geht darum, andere Meinungen zu respektieren, wertschätzend miteinander umzugehen, den Gesprächspartner ausreden zu lassen, seine eigenen Argumente überzeugend vorzubringen. Es gibt Dampfplauderer, die gar nicht aufhören zu reden, und es gibt sehr schüchterne Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die sich gar nicht zu Wort melden. Und dann hat der Beobachter natürlich auch keine Chance, da positive Punkte zu vergeben.“

Währenddessen sieht man den Teilnehmer und Franz Toussaint einander gegenübersitzend im Gespräch.

Einblendung abi>>: 4. Die Postkorb-Übung

Franz Toussaint: „Also bei der Postkorbübung wird der Teilnehmer absichtlich unter Stress gesetzt, das heißt, man weiß bereits im Voraus, dass diese Aufgaben nahezu unlösbar sind, in der Gänze alles richtig zu machen. Und insofern ist es enorm wichtig, die Ruhe zu bewahren und die Aufgaben nach Prioritäten zu sortieren und dann eben entsprechend in der verbleibenden Zeit abzuarbeiten.“

Der Teilnehmer sitzt am Schreibtisch vor mehreren Stapeln Papier und arbeitet.

Einblendung abi>>: 5. Das Rollenspiel

Franz Toussaint: „Je nach Branche bekommt der Teilnehmer ein Rollenspiel zugeordnet. Das kann beispielsweise ein Beschwerdegespräch sein, das kann ein Verkaufsgespräch sein, und der Teilnehmer oder die Teilnehmerin sollte eben entsprechend im Rollenspiel überzeugend wirken und seine Auffassung beziehungsweise die Unternehmensinteressen durchsetzen. Viele begehen den Fehler, dass sie nicht konsequent genug sind, sondern zu lieb oder zu lasch und die Sache nicht so richtig ernst nehmen.“

Der Teilnehmer bekommt von einem ihm gegenüber sitzenden Mann einen Zettel gereicht.

Einblendung abi>>: 6. Das Interview

Franz Toussaint: „Der Teilnehmer muss sich ein Interview genauso vorstellen wie ein Einstellungsgespräch. Sehr wichtig ist also, dass man stets bei der Wahrheit bleibt. Lügen haben gerade im Einstellungsgespräch oder Interview sehr kurze Beine. Die Interviewer sind psychologisch so gut geschult, dass sie durch ständiges Nachfragen sehr schnell bemerken, wenn jemand nicht die Wahrheit sagt beziehungsweise etwas sagt, wovon er denkt, dass der Arbeitgeber dies gerne hören würde.“

Der Teilnehmer sitzt Franz Toussaint gegenüber und erzählt gestikulierend.

Einblendung abi>> Frage: Gibt es sonst noch etwas zu beachten?

Franz Toussaint: „Wichtig ist, dass die Teilnehmerinnen und Teilnehmer beachten, dass ein Assessment-Center in dem Moment beginnt, wo die Firma betreten wird, und endet in dem Moment, wo man die Firma verlässt. Auch in der Zwischenzeit, also während der Pausen oder während des gemeinsamen Mittagessens, werden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer von den Führungskräften beobachtet. Aus meiner jahrelangen Erfahrung weiß ich, dass viele Assessment-Center sich in verschiedenen Branchen sehr ähneln. Insofern kann man sich darauf sehr gut vorbereiten.“

Dabei sieht man in abwechselnden Szenen, wie der Teilnehmer den Eingangsbereich des Gebäudes betritt und wie er im Vortragsraum Franz Toussaint zur Begrüßung die Hand schüttelt.

Einblendung abi>> Tipps:

- Informiere dich gründlich über das Unternehmen.
- Recherchiere vorab online und in der entsprechenden Fachliteratur.
- Übe wenn möglich mit Freunden und Familie.
- Bleibe stets authentisch und du selbst.
- Lass dich nicht aus der Ruhe bringen.

ABSPANN / CREDITS:

Herausgeber: Bundesagentur für Arbeit
Redaktion: Larissa Taufer
Realisierung: Niki Drozdowksi
www.abi.de
meramo Verlag GmbH
Copyright: Bundesagentur für Arbeit, 07/2022
Stand dieses Transskripts: 15.07.2022 (AR)