Technische/r Redakteur/in:
Alles dreht sich um die richtige Kommunikation
Gebrauchsanweisungen für Medizinprodukte, Softwarehilfen oder technische Übersetzungen – die Aufgaben von Technischen Redakteurinnen und Redakteuren sind äußerst vielfältig. Die Herausforderung dabei: Jede Anleitung muss verständlich sein und in wenigen Sätzen den Kern der Sache auf den Punkt bringen.
Immer wieder begegnet uns die Arbeit von Technischen Redakteurinnen und Redakteuren im Alltag. Etwa nach dem Kauf eines neuen Smartphones, wenn wir es voller Vorfreude einrichten und die ersten Apps herunterladen. Oder wenn unsere Spülmaschine mal wieder streikt. Dann ist es wichtig, dass wir schnell und zielgenau in Erfahrung bringen können, wo der Fehler steckt.
„Bei diesem Beruf dreht sich alles um die richtige Kommunikation“, fasst Daniela Straub von der Gesellschaft für Technische Kommunikation – tekom Deutschland e.V. zusammen. Sie betreut dort die Aus- und Weiterbildung sowie die Zertifizierung von Technischen Redakteurinnen und Redakteuren. „Im Fokus stehen dabei stets die Nutzerinnen und Nutzer dieser Technologien. Erst wenn sie die technischen Geräte und Maschinen richtig anwenden konnten, hat man als Technische Redakteurin oder Technischer Redakteur einen guten Job gemacht.“
Daniela Straub
Foto: privat
Klassische Anleitungen gehören fast schon der Vergangenheit an. Auf dem Vormarsch sind neue Medien, wie etwa Datenbrillen, ChatBots, Apps oder Augmented Reality, also die computergestützte Realitätswahrnehmung.
„Intelligente Information heißt das ganz große Stichwort“, erklärt Daniela Straub. „Die Herausforderung dabei ist es, so verständlich und präzise wie möglich zu beschreiben, wie eine Technologie funktioniert.“ Auch würden bei vielen Geräten inzwischen mehrere Knöpfe doppelt belegt, was – mehr denn je – eine exakte Beschreibung voraussetzt.
Informationsmanagement wiederum ist die neue Herausforderung. „Technische Redakteurinnen und Redakteure müssen die relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort verfügbar machen.“ Schließlich wollen Nutzerinnen und Nutzer nicht stundenlang dicke Anleitungen durchwälzen oder Lernvideos anschauen. „Ohne punktgenaue Anleitungen wissen viele Nutzerinnen und Nutzer gar nicht mehr, was ihre modernen Geräte alles können“, ergänzt Daniela Straub.
Technische Kommunikation ist kein in sich geschlossenes Fachgebiet, sondern setzt sich vielmehr aus verschiedenen Themen und Dimensionen zusammen. Zum Beispiel Sprache, Technik/Technologie und Medien. Dementsprechend vielfältig sind die Aufgaben von Technischen Redakteur*innen.
So verfassen sie Manuals für die Bedienung eines Endgerätes oder industrieller Maschinen, außerdem Softwarehilfen und Online-Hilfen aller Art sowie Embedded Software (eingebaute Software), wie sie etwa in Autos zu finden ist. Auch die Medizintechnik ist ein spannendes Einsatzfeld geworden, zum Beispiel für Bedienungsanleitungen von Herzschrittmachern und Beatmungsgeräten.
Aufgrund der Technisierung unseres Lebens werden Technische Redakteurinnen und Redakteure mehr denn je gesucht. Laut tekom gibt es jährlich etwa 4.000 offene Stellen, zum Beispiel bei Herstellern von Autos und Medizintechnik oder in IT-Unternehmen. Einigen Absolventinnen und Absolventen gelingt über ein Volontariat der Einstieg in die Technische Kommunikation.
Wer nicht „Technische Redaktion“ oder ein verwandtes Studienfach absolviert hat, kann auf anderem Weg in den Beruf finden: „Viele Quereinsteiger kommen aus den Ingenieur-, Sprach- oder Geisteswissenschaften. Auch Studienabbrecher sind dabei und konnten sich meist über eine Weiterbildung qualifizieren“, weiß Daniela Straub.
BERUFENET
Das Netzwerk für Berufe der Bundesagentur für Arbeit mit über 3.000 ausführlichen Berufsbeschreibungen in Text und Bild (Suchwort: Technische/r Redakteur/in)
www.arbeitsagentur.de/berufenet
studienwahl.de
Infoportal der Stiftung für Hochschulzulassung in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit. Hier findest du Informationen zu allen Studienmöglichkeiten in Deutschland.
www.studienwahl.de
Jobsuche der Bundesagentur für Arbeit
Aktuelle Stellenangebote und Suchmöglichkeiten nach schulischen oder betrieblichen Ausbildungsplätzen:
www.arbeitsagentur.de/jobsuche
Gesellschaft für Technische Kommunikation – tekom Deutschland e.V.
Bundesweiter Fach- und Berufsverband für Technische Kommunikation mit vielen Informationen zum Berufsfeld
www.tekom.de
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