Celine Wetzko (24) absolviert ihre Ausbildung zur Drogistin in einem dm-Drogeriemarkt. Für abi» gibt sie einen Einblick in einen Arbeitstag im zweiten Ausbildungsjahr.
Celine Wetzko checkt im Büro des dm-Markts ihre Tagesaufgaben und schaut nach, wann sie Kassenschicht hat oder Pause machen kann.
Die Auszubildende „verräumt“ Ware, welche vom Wareneingang übriggeblieben ist. „Verräumen“ ist Branchenjargon und steht für das Einräumen in die Regale.
Zwischendurch klingelt der Kollege an der Kasse: Ein Fotoauftrag muss bearbeitet und der Kundin übergeben werden. Celine Wetzko unterbricht das Einräumen und kümmert sich um den Fotoauftrag. Danach kehrt sie zu ihrer Ware zurück.
Eine Kundin kommt auf sie zu und fragt, was am besten gegen brüchige Nägel hilft. Celine Wetzko zeigt ihr ein geeignetes Produkt und erklärt der Kundin, warum sie es ihr empfiehlt.
Celine Wetzkos zweistündige Kassenschicht beginnt. Zuvor hat sie eine leere Kassenlade mit Wechselgeld bestückt.
Mittagspause
Es hat sich einiges an leeren Pappkartons angesammelt. Diese bringt Celine Wetzko ins Lager und wirft sie dort in eine Pappenpresse, sodass möglichst viel Pappe möglichst wenig Platz wegnimmt. Aus dem Lager bringt sie eine neue Palette mit Ware mit in den Verkaufsraum und sortiert auch diese in die Regale ein.
Ein Kunde fragt die Auszubildende nach Passbildern. Sie begleitet ihn zum markteigenen Passbildautomaten und macht das gewünschte Foto, das anschließend von der Fotostation ausgedruckt wird. Nun stanzt sie die Passbilder aus, überreicht sie dem Kunden und verweist ihn zum Bezahlen an die Kasse.
Celine Wetzko widmet sich wieder der Ware. Während des Einräumens achtet sie darauf, dass das jeweilige Regal auch ordentlich aussieht. Bei Lücken zieht sie die hinteren Artikel nach vorn, damit die Kundinnen und Kunden leicht an die Ware herankommen.
Celine Wetzko bringt weiteren Pappenmüll ins Lager und bemerkt, dass die Pappenpresse voll ist. Sie leert die Presse, damit sie wieder einsatzbereit ist. Weil sie heute für die abendliche Müllrunde eingeteilt ist, leert sie auch alle Abfalleimer im Laden.
Celine Wetzko legt ihre Arbeitskleidung ab und macht Feierabend.
