Was wird in
der Arbeitswelt
wichtig
werden?

Kundenorientierung
& Flexibilität werden
gefragt sein.

In Zukunft werden sich immer mehr Menschen beruflich neu orientieren, manchmal sogar mehrfach im Leben.

In einer sich schnell wandelnden Welt brauchen wir die Offenheit zu Veränderung.

Ein Automobilhersteller, der Car-Sharing anbietet. Ein Spielzeugproduzent, der dank seiner Spiele-Apps Bekanntheit erreicht. Ein Maschinenhersteller, der seine Maschinen verleiht und an seinen Wartungskonzepten verdient.

All diese Beispiele zeigen: Branchenübergreifend bieten Unternehmen mittlerweile digitale Services an. Dadurch hat die Dynamik in der Arbeitswelt enorm zugenommen. Bestehende Berufe werden sich verändern, und neue Jobs werden entstehen – und zwar immer schneller.

Unter (m)einer Bedingung

Das setzt Vernetzung, Kommunikation und Kooperation voraus. Projektarbeit in wechselnden Teams wird daher unsere Arbeit in Zukunft prägen. Dabei sind soziale Kompetenzen und kreativer Geist gefragt. Neue Ideen entstehen, wenn Menschen zusammenarbeiten, die ihre unterschiedlichen Fähigkeiten in gemeinsame Projekte einbringen können.

Mitarbeiter:innen, die eine derart verantwortungsvolle Arbeit haben, fordern Mitgestaltung: Sie wollen wissen, wofür sie arbeiten, und sie möchten mit ihrer Arbeit etwas Gutes oder Sinnvolles tun. Dass die eigenen Werte zur Arbeit passen, ist die wichtigste Grundlage, um einen Beruf zu finden, mit dem man glücklich ist. Zusätzlich sollten die Arbeitsbedingungen den eigenen Vorstellungen entsprechen: Vollzeit- oder Teilzeitstelle? Feste Arbeitszeiten, Vertrauensarbeit oder Gleitzeit? Großkonzern, Start-up oder Freelancing? Die Vielfalt an Arbeitsmöglichkeiten, über die wir entscheiden können, wird deutlich zunehmen.

Wie wäre es, wenn digitale Simulationen dein Lernen unterstützen?

Damian studiert Materialwissenschaften – mit dem Ziel, die Struktur von Materialien zu erforschen und neue Werkstoffe zu entwickeln. Bauwerke aus Beton haben es ihm besonders angetan. In digitalen Simulationen kann Damian Experimente machen, die ansonsten zu aufwendig und teuer wären.

So hat er eine virtuelle Brücke entwickelt, die aus einem Beton mit Hanf-Strukturen besteht. In Sekundenschnelle kann er die Brücke den Einflüssen von Wind und Wetter aussetzen und beobachten, wie sie sich über die Jahre hinweg verändern würde. Entstehen undichte Stellen oder gar Brüche?

Entsprechend kann er die Hanf-Strukturen des Betons anpassen. Damit kann Damian bereits im Studium zur Sicherheit und Nachhaltigkeit des Bauens beitragen.

Ein Krankenpfleger dokumentiert heute elektronisch. Eine Kfz-Mechanikerin kennt nicht nur die Bauteile der Fahrzeuge in und auswendig, sondern auch das dazugehörige Betriebssystem.

Die Beispiele zeigen: Die Digitalisierung prägt die Arbeitswelt der Zukunft. Sie ist ein Weg, um Arbeitstätigkeiten zu automatisieren. Körperliche Arbeit haben uns Maschinen in den letzten Jahrzehnten verstärkt abgenommen. Nun soll uns intelligente Technik auch bei der Kopfarbeit unterstützen. So bleibt dem Menschen mehr Spielraum, sich kreativen und kommunikativen Tätigkeiten zuzuwenden.

Unsere Aufgaben verändern sich durch solche digitalen Anwendungen. Und das ist erst der Anfang. In Zukunft werden Physiotherapeut:innen Hand in Hand mit Pflege-Robotern arbeiten. Bei der Wartung von Fahrzeugen wird es darum gehen, Daten auszuwerten, um Funktionen zu optimieren, statt mechanische Komponenten auszutauschen.

Durch die Digitalisierung hat die Dynamik in der Arbeitswelt enorm zugenommen. Bestehende Berufe werden sich verändern, neue Jobs entstehen – und zwar immer schneller. Mittlerweile sprechen wir von einer digitalen Transformation. Das bedeutet, dass digitale Technologien beständig weiterentwickelt werden und immer stärker unseren Alltag prägen. Dadurch verändern sich die Anforderungen, die die Arbeit an uns stellt.

Leichtfüßige Abläufe statt schwerfällige Planungen
Ein Vergleich: Früher zählten vor allem Planbarkeit und Beständigkeit. Es gab zwar immer wieder neue Erfindungen und Entwicklungen, diese fanden jedoch erst allmählich, nach eingehender Erprobung Eingang in die Arbeitswelt. Es konnte schon mal einige Wochen dauern, bis alle Beteiligten eine Entscheidung fällten.

Diese Behäbigkeit will sich im Internet-Zeitalter kein Unternehmen mehr leisten. Wer nicht schnell genug auf die Anfrage eines Kunden reagiert, verliert diesen an die Konkurrenz. Online-Plattformen und Suchmaschinen haben zudem nicht nur die Transparenz, sondern auch den Druck erhöht, indem sie Angebote und Preise in Sekunden­schnelle vergleichbar machen. Unternehmen reagieren darauf, indem sie ihre Geschäftsmodelle verändern: Kundenorientierung, Flexibilität und Schnelligkeit sind die Erfolgsfaktoren der Zukunft. Darauf gilt es sich einzustellen.

Der Kunde ist König. Das gilt morgen noch mehr als heute. Die individuellen Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu erfüllen, wird über den Erfolg eines Unternehmens entscheiden. Das gewünschte Buch ist im Laden um die Ecke nicht am nächsten Tag lieferbar? Dann bestellt man eben im Internet. Den Handwerker findet man nicht im eigenen Stadtbezirk, sondern im World Wide Web.

Sozial und ökologisch aufgestellt – zukünftig ein Muss?
Digitale Services werden für Unternehmen in Zukunft Pflicht sein. Damit erfahren sie viel über die Wünsche der Kunden – auch via Instagram oder E-Mail-Newsletter. Oder sie durchforsten die Weiten des Internets nach den Datenspuren ihrer Kunden und werten sie mit nach neuen Trends aus. Data Mining nennt sich das. Es verrät viel über Vorlieben und Kundenbedürfnisse.

Ebenso werden Unternehmen besser als bisher auf die Anforderungen der Mitarbeiter:innen eingehen können. Schwere körperliche Arbeiten haben in vielen Fällen bereits Maschinen übernommen. In Zukunft werden digitale Anwendungen auch geistige Tätigkeiten übernehmen. So bleibt dem Menschen mehr Spielraum, sich kreativen und kommunikativen Tätigkeiten zuzuwenden.

Schon heute erleben wir die räumliche Ungebundenheit, die Videokonferenzen und Homeoffice bieten. Dadurch haben die Menschen die Möglichkeit, sich etwa intensiver ihrer Familie zu widmen, ein Ehrenamt auszuüben oder Angehörige zu pflegen – eine zunehmend wichtige Aufgabe in einer alternden Gesellschaft.

Ein weiterer Trend: Arbeitnehmer:innen legen verstärkt Wert darauf, dass ein Unternehmen zur ökologischen Nachhaltigkeit beiträgt. Beispielsweise kann es natürliche Materialien in der Produktion verwenden oder das Bürogebäude öko-effizient klimatisieren. Dazu kommt: Mit einer nachhaltigen Idee als Geschäftsgrundlage entstehen in Zukunft viele Start-ups. Sie produzieren Kleidung aus wiederverwendeten Materialien oder entwickeln KI-basierte Software für bessere medizinische Befunde. Oder sie betreiben Plattformen, auf denen sich nachhaltige Unternehmen austauschen können. Solche Start-ups werden in Zukunft an gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Bedeutung gewinnen.

Von Punkt 9 bis 18 Uhr bei der Arbeit? Von Montag bis Freitag, Woche für Woche? Manche Menschen lieben eine solche Routine. Viele wünschen sich allerdings mehr Flexibilität. Deswegen bieten immer mehr Unternehmen Alternativen zum klassischen 9-to-5-Job an. Die Vielfalt an Arbeitsformen wird zunehmen – in punkto Arbeitszeit und Arbeitsort. Auch Teilzeitarbeit etabliert sich weiterhin, weil sich die Menschen um ihre Kinder oder ihre pflegebedürftigen Eltern kümmern oder einfach von mehr Freizeit profitieren wollen.

Immer gängiger wird auch die Arbeit in einem Start-up werden, also einem frisch gegründeten, kleinen Unternehmen mit dem Ziel, eine neue Idee auf den Markt zu bringen. Hier hat man also die Möglichkeit, von Anfang an dabei zu sein, wie ein Unternehmen wächst, und kann wichtige Lebenserfahrungen sammeln.

Die volle Flexibilität
Zahlreiche Menschen werden sich selbstständig machen, weil sie ihre eigene Idee verwirklichen wollen. Das lässt sich mit einem Start-up oder als Freelancer:in realisieren. Ob Handwerker:in, Grafiker:in oder Programmier:in – Freelancer:innen bieten ihre Leistungen an und arbeiten dann mit verschiedenen Unternehmen in Projekten zusammen.

Auch die Anzahl der sogenannten Gig-Worker wird zunehmen. Das sind Menschen, die zwischen verschiedenen Jobs schnell hin und herwechseln. Diese Woche Uber-Fahrer, nächste Woche Elektroroller auf der Straße aufladen? Für Gig-Worker ist das kein Problem, sondern interessant.

Vollzeit oder Teilzeit? Angestellt, selbstständig oder freie:r Mitarbeiter:in? Großes oder kleines Unternehmen? Das sind alles Fragen, die man für sich beantworten sollte, um einen passenden Job zu finden. Die Antworten können und dürfen sich im Laufe der Jahre auch verändern – ebenso wie unsere Arbeitswelt.

Fleiß, Ordnung und Pflichtbewusstsein: Neben dem Fachwissen sind das traditionell wichtige Eigenschaften bei der Arbeit. Sie zählen zwar nach wie vor, in Zukunft werden aber weitere Qualifikationen weitaus stärker gefragt sein.

Warum? Weil Maschinen viele standardisierbare Aufgaben übernommen haben und oft präziser, routinierter und schneller erledigen als wir Menschen. Verwaltungs­systeme bearbeiten Millionen Dokumente am Tag. Roboter montieren mit hoher Präzision Teile zu Fahrzeugen. Zukünftig werden sie sogar medizinische Operationen eigenständig durchführen und Fahrzeuge automatisch über die Autobahnen lenken.

Was tun wir dann?
Auch künftig werden Maschinen an gewisse Grenzen stoßen. Sie verfügen etwa nicht über ein moralisches Urteilsvermögen. Sie können keine Empathie entwickeln und Kunden begeistern. Und sie tragen keine Verantwortung für ihr Handeln. Solche Aufgaben, für die sich Technik nicht eignet, werden daher weiterhin Menschen erledigen.

Dazu gehören soziale Qualifikationen wie Empathie, Kreativität, Durchsetzungs­vermögen und Teamfähigkeit. Denn ganz egal wie digital unsere Arbeitswelt sein wird: Neue Ideen zu entwickeln oder soziale Beziehungen aufzubauen, werden Computer uns nicht abnehmen. Es lohnt sich also, diese Soft Skills auszubauen.

Während des Essens bei Freunden schnell die E-Mails von der Arbeit checken? Auch im Urlaub mal eben an einem Online-Meeting teilnehmen? Nach Feierabend die Kollegin anrufen, um kurz etwas zu klären?

Mit Computer, Smartphone und Tablet können wir uns ständig mit unseren Mitmenschen austauschen. In vielen Berufen ist das mittlerweile genauso gängig wie im Privatleben. Auch das Arbeiten im Homeoffice ist weit verbreitet. Diese Vermischung von Arbeit und Freizeit nennt man Work-Life-Blending.

Doch nicht alle Menschen möchten in ihrer Freizeit an die Arbeit denken. Sie grenzen ihr Privatleben klar vom Arbeitsalltag ab, um ausreichend Zeit für Familie und Freunde zu haben.

Privatsphäre ist Einstellungssache
Wir alle sollten uns überlegen, ob beziehungsweise wie stark wir unsere Arbeit vom Privatleben trennen möchten. Als Social-Media-Manager:in etwa muss man öfter für die Arbeit online sein als beispielsweise als Schreiner:in. Auch danach kann oder sollte sich die Berufswahl ausrichten.

Früher erlernte man einen Beruf und übte diesen bis zur Rente aus. Berufliche Wechsel gab es selten, und wenn, dann bevorzugt innerhalb des Unternehmens.

Zukünftig sieht das anders aus. Immer mehr Menschen wechseln Ausbildung, Studium oder Beruf, und zwar immer wieder. Weil sie sich umorientieren müssen oder wollen. In einer dynamischen Arbeitswelt wird es normal sein, viele berufliche Stationen zu durchlaufen und auf diese Weise unterschiedliche Erfahrungen zu sammeln.

Die Gründe für Wendepunkte sind vielfältig. Unternehmen verlagern ihren Standort ins Ausland und bauen Personal ab. Die fortschreitende Automatisierung erfordert immer weniger menschliche Arbeitskraft. Oft sind Wendepunkte aber auch freiwillig gewählt: Neue Technologien eröffnen neue Job-Chancen. Eine Geschäftsführerin sucht einen Nachfolger und übergibt ihm ihren etablierten Betrieb – eine echte Lebenschance.
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Keep going
Einige Menschen verändern absichtlich gleich mehrfach die Richtung ihrer beruflichen Laufbahn. Nach der Heirat zieht die Ehefrau in die Stadt des Ehemannes, da sie dort einen passenden Job findet. Als das erste Kind auf der Welt ist, legt der Vater ein Jahr Elternzeit ein. Nach der Geburt des zweiten Kindes macht die Frau eine mehrmonatige Fortbildung. Anschließend suchen sich beide besser bezahlte Jobs in einer neuen Stadt – sie in einem Konzern, er als Freelancer, um sich flexibel um die Kinder kümmern zu können.

Das Beispiel zeigt: In Zukunft wird es mehr Möglichkeiten als heute geben, neue berufliche Wege einzuschlagen. Aber auch die Anforderungen erhöhen sich. Zugleich wird das Angebot an Weiterbildungen, berufsbegleitenden Ausbildungen und Studiengängen zunehmen, die vermehrt digital angeboten werden. Da man diese zukünftig vermehrt auch digital absolvieren kann, können wir unabhängig von Ort und Zeit lernen. Sich auf Neues einzulassen, wird sich in der zukünftigen Arbeitswelt auszahlen.

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ÜBLICHE WENDEPUNKTE EINER KARRIERE

Work-Life-Blending

Noch mal schnell von unterwegs die E-Mails lesen und dem Arbeitgeber auf Instagram folgen? Vor allem für jüngere Menschen ist das ganz normal. Wenn nicht mehr klar zwischen Arbeit und Freizeit unterschieden wird, spricht man von Work-Life-Blending. Work-Life-Separation bezeichnet dagegen eine klare Trennung von Privat- und Berufsleben. 

Welche Zukunftstrends zeichnen sich in dem Beruf ab, den du ausübst oder den du gerne ausüben möchtest? Ändern sich die Anforderungen an die Qualifikationen? Sind eher Soft Skills oder eher der Umgang mit digitalen Anwendungen gefragt? Und was davon passt zu dir? Informiere dich, inwiefern du dich eventuell fortbilden solltest.

Suchst du neue berufliche Möglichkeiten und passende Weiterbildungen? Dann schau hier vorbei:

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