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Berufsfeld: Dienstleistung

Kurz und knapp: Worum geht es in diesem Berufsfeld?

So vielfältig Dienstleistungen auch sind, die Kundinnen und Kunden stehen im Mittelpunkt. Gäste in Hotels und Restaurants betreuen, Reisen und Freizeitprogramme organisieren, Veranstaltungen inhaltlich und technisch planen, telefonische Beratung oder eine Trauerfeier arrangieren - solche Aufgaben erfordern ein besonderes Maß an Kundenorientierung.

Diese ist auch für Serviceangebote rund um Hauswirtschaft, Kosmetik und Wellness oder Leistungen im Bereich Dolmetschen bzw. Übersetzen erforderlich. Wenn es um Sauberkeit und Hygiene oder Ver- und Entsorgung geht, gilt es zuverlässige und ökologische Lösungen anzubieten und umzusetzen. Daneben spielt das Thema Schutz und Sicherheit eine Rolle. Hier zeichnen sich einige der Berufsangehörigen dadurch aus, dass sie eine Uniform tragen, z.B. bei der Polizei oder im Flug- und Schiffsverkehr. Die Aufgaben im Dienstleistungssektor reichen von der Ausführung konkreter Serviceangebote bis hin zur Planung und Preisgestaltung.

Beiträge zu diesem Berufsfeld

Mann in Uniform sitzt vor Rechner und analysiert Cyberattacken Mann in Uniform sitzt vor Rechner und analysiert Cyberattacken Mann in Uniform sitzt vor Rechner und analysiert Cyberattacken

Besonders im Netz ist Sicherheit ein wichtiges Thema. Ein Computervirus kann sich über Ländergrenzen hinweg ausbreiten.

Foto: Martin Rehm

Berufe rund um Sicherheit

Ausgebildete Kaufleute sind in unterschiedlichen Bereichen gefragt. Durch die Digitalisierung sind kaufmännische Ausbildungsberufe anspruchsvoller geworden und eröffnen vielversprechende Karrieren.

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Kaufmännische Ausbildungsberufe

Berufe mit Beauty – das klingt zunächst eher nach Modenschau und Kosmetik. Jedoch verbergen sich dahinter auch Bereiche wie Forschung, Wissenschaft und Management. Diese eröffnen zahlreiche berufliche Möglichkeiten für Abiturientinnen und Abiturienten.

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Welche Teilberufsfelder gibt es in diesem Bereich?

  • Berufe im Callcenter
  • Berufe im Hotel- und Gaststättengewerbe
  • Berufe im Tourismus und in der Freizeitwirtschaft
  • Berufe im Messe- und Veranstaltungsmanagement
  • Berufe in der Veranstaltungstechnik
  • Berufe mit Fremdsprachen
  • Berufe rund um den Haushalt
  • Berufe rund um Sauberkeit und Hygiene
  • Berufe rund um Kosmetik, Körperpflege und Wellness
  • Berufe rund um Schutz und Sicherheit
  • Berufe in Uniform
  • Berufe in der Ver- und Entsorgung
  • Berufe im Bestattungswesen

Fußbereich

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